Usein kysytyt kysymykset
Tälle sivulle olemme koonneet vastauksia yleisimpiin kysymyksiin, jotka liittyvät Mursec Eco -järjestelmään, sen toimintaan ja hankintaan.
Yleistä Mursec Eco -järjestelmästä
Mursec Eco perustuu langattomaan teknologiaan, joka estää kosteuden kapillaarisen nousun rakenteissa. Laite lähettää heikkoja, sähkömagneettisia impulsseja, jotka kääntävät vesimolekyylien sähköisen potentiaalin ja estävät veden imeytymisen perustuksiin. Tämä prosessi on täysin turvallinen ihmisille ja rakennukselle.
Laite soveltuu kivipohjaisiin materiaaleihin kuten betoniin, tiileen ja harkkorakenteisiin. Se ei sovellu puurakenteisiin, mutta toimii erinomaisesti kivirakenteisissa seinissä ja lattioissa, jotka altistuvat kapillaariselle kosteudelle.
Ei. Mursec Eco soveltuu kaikenlaisiin kivirakenteisiin, joissa esiintyy kapillaarista kosteuden nousua. Tyypillisiä käyttökohteita ovat omakotitalot, kellaritilat, rivitalon päädyt, kerrostalojen kivijalkarakenteet, teollisuusrakennukset sekä julkiset rakennukset kuten koulut ja seurakuntatilat.
Kuivuminen on prosessi, jonka nopeus riippuu monesta tekijästä, kuten seinien paksuudesta, materiaalista ja kosteuden määrästä. Yleensä ensimmäiset merkit kuivumisesta ovat havaittavissa muutamien kuukausien kuluessa. Täydellinen kuivuminen saavutetaan tyypillisesti 6–36 kuukauden sisällä.
Asennus ja käyttö
Mursec Eco on erittäin energiatehokas. Sen sähkönkulutus on vain muutamia watteja – vähemmän kuin useimmissa yövaloissa.
Ei. Laitteessa ei ole kuluvia tai liikkuvia osia eikä se vaadi huoltoa. Se toimii itsenäisesti 24/7, kunhan se on kytketty verkkovirtaan.
Turvallisuus ja tekniset tiedot
Ei ole. Laite toimii hyvin matalilla taajuuksilla, ja sen lähettämät sähkömagneettiset kentät ovat moninkertaisesti alle kaikkien kansainvälisten ja EU:n asettamien turvallisuusrajojen. Laite on täysin turvallinen ihmisille, lemmikeille ja kodin elektroniikalle.
Voit tutustua riippumattoman laboratorion testiraporttiin ja CE-sertifikaatteihin sertifikaattisivullamme.
Ei häiritse. Mursec Eco on EMC-sertifioitu (sähkömagneettinen yhteensopivuus), mikä takaa, ettei se häiritse muita laitteita, kuten televisioita, radioita tai Wi-Fi-verkkoa, eikä se ole herkkä niiden aiheuttamille häiriöille.
Teho ja vaikutukset
Kosteuden lasku alkaa muutamassa viikossa, mutta selkeät tulokset näkyvät yleensä muutamassa kuukaudessa. Lopullinen kuivuminen riippuu rakenteen kosteudesta, tilan ilmanvaihdosta ja ympäristöolosuhteista.
Tuloksia voi seurata porareikämittauksilla, pinnoille asennettavilla kosteuden ilmaisimilla tai ammattilaisen suorittamalla seurannalla.
Mursec Eco on suunniteltu estämään nimenomaan kapillaarista kosteuden nousua kivirakenteissa. Se ei vaikuta muihin kosteuden lähteisiin, kuten ilmanvaihdon puutteisiin, kondenssiin tai vuotaviin rakenteisiin.
Joissakin tilanteissa laitteen teho ei yksin riitä – esimerkiksi, jos pohjaveden pinta on pysyvästi niin korkealla, että vesi painaa rakenteita hydrostaattisesti. Tällöin on ensin tärkeää alentaa pohjaveden tasoa esimerkiksi salaojituksen tai pumppauksen avulla. Kun hydrostaattinen paine on hallinnassa, Mursec Eco estää tehokkaasti kosteuden kapillaarista nousua.
Huomioitavaa on, että mikäli rakenne on jo vaurioitunut, niin vaikka rakenne saadaan kuivumaan, ei tämä poista jo syntyneitä vaurioita.
Tilaaminen, toimitus ja takuu
Laitteen voi tilata verkkokaupan kautta, sähköpostitse tai verkkolaskulla. Tarvittaessa tarjoamme neuvontaa oikean mallin valintaan sekä laitteen sijoitteluun. Laite toimitetaan postitse, yleensä 2–5 arkipäivän kuluessa maksun saapumisesta.
Mursec Eco -laitteella on 15 vuoden valmistajan takuu, joka kattaa laitteen fyysisen toimivuuden.
Palautusoikeus – yksityisasiakkaat:
Yksityisasiakkailla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisoikeus koskee käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa olevia tuotteita. Asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen kuten liikkeessä, mutta tuotetta ei saa ottaa käyttöön.
Palautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen sähköpostitse. Palautus on asiakkaalle ilmainen. Mikäli palautettava tuote on selvästi käytetty tai sen arvo on olennaisesti alentunut, varaamme oikeuden pidättää osan maksusta.
Palautusoikeus – yritysasiakkaat:
Yritysasiakkaiden tilauksissa ei sovelleta kuluttajansuojalain mukaista palautusoikeutta. Mahdolliset palautukset tai muutokset sovitaan aina erikseen tilauskohtaisesti ennen toimitusta. Mikäli toimituksen jälkeen ilmenee erityisiä syitä palautukselle, arvioimme tilanteen tapauskohtaisesti yhdessä asiakkaan kanssa.
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?
Ei hätää. Autamme mielellämme kaikissa kysymyksissä. Ota meihin yhteyttä, niin asiantuntijamme vastaavat sinulle.
